Производство
Производство
ПОЛИТИКА ЗА ПОТПРОДАЖБА
Услугите се исто така наши производи, а корисниците се сметаат за наши пријатели
| ПРОДУКТНАТА ЛИНИЈА | СЕРИЈА НА НИСКО НАПОН (380V/220V) | ||
| СЕРИЈА НА ПРОИЗВОДИ | EC6 | EC5 | SMA |
| СТАПКА НА МОЌНОСТ | 0,4-560 KW | 0,4-2,2KW | 0,4-2,2KW |
| ГАРАНТЕН ПЕРИОД | 18 месеци | 18 месеци | 18 месеци |
Компанијата е одговорна за бесплатно одржување на дефекти и дефекти на опремата во рамките на нормалниот опсег.Максималниот гарантен рок на погоните испорачани од магацинот по 2018 година се продолжува од 18 месеци на 24 месеци.За гаранцијата на клиентите во странство, компанијата ќе обезбеди бесплатни делови (не се вклучени трошоците за испорака) наместо да се поправаат на лице место или дома.
За време на гарантниот период, дефектите предизвикани од следните причини не се покриени со гаранцијата
1) Неуспех на производот предизвикан од неправилно работење на корисникот во согласност со прирачникот за производот;
2) Оштетување на производот предизвикано од производот при транспорт или надворешна инвазија;
3) Корисникот го поправа производот без комуникација со производителот или го модифицира производот без овластување, што резултира со дефект на производот;
4) Корисникот го користи производот надвор од применливиот опсег на стандардот за производот, предизвикувајќи дефект на производот;
5) Неуспех на производот предизвикан од лошата околина за користење на корисниците;
6) Оштетување на производот предизвикано од фактори на виша сила како што се земјотрес, пожар, гром, ненормален напон или други природни непогоди;
7) Табличката со име, трговската марка, серискиот број и другите ознаки на производот се оштетени или нечитливи.
Следниве три информации мора да се наведат кога се пријавувате за поправка
1. Модел на машината и сериски број (број во редот под бар-кодот)
2. Опис на дефект.